Ваш интернет-магазин работает. Мы следим, чтобы так было всегда.
Комплексное системное администрирование, защита от сбоев и круглосуточный мониторинг 24/7 для e-commerce на базе 1С-Битрикс.
Решения для стабильной работы интернет-магазинов
Берем на себя всю техническую рутину, чтобы вы сосредоточились на продажах и маркетинге.
Администрирование и Поддержка 24/7
Круглосуточный мониторинг доступности, реагирование на аварии за 15 минут, оптимизация скорости работы и защита интернет-магазинов.
Лицензии 1С-Битрикс и Продления
Покупка новых лицензий CMS, льготное продление, переход на старшие редакции («Малый бизнес», «Бизнес», «Enterprise»).
Доработка и развитие (Time & Material)
Адаптация функционала, интеграции с 1С:Управление торговлей, МойСклад, платежными системами и службам доставки.
Запуск интернет-магазинов на АСПРО
Разработка e-commerce проектов под ключ на базе проверенных готовых решений АСПРО и CMS 1С-Битрикс.
Инженерный подход к безопасности
Мы не «лапим» ошибки по факту, а предотвращаем падения сайтов.
Упреждающий мониторинг
Отслеживаем нагрузки на CPU, RAM, дисковый массив, доступность MySQL и время HTTPS-отклика до того, как сайт затормозит.
Проверенные бэкапы
Ежедневное резервное копирование с регулярным тестовым разворачиванием на изолированном staging-сервере.
Безопасные обновления
Перед обновлением PHP или ядра 1С-Битрикс тестируем сайт на копии, чтобы исключить сбои в оформлении заказов.
Чат с дежурной инженерией
Прямая связь с дежурным системным администратором без посредников и менеджеров в Telegram.
Тарифы абонентского обслуживания
Фиксированная стоимость в месяц за один сервер с интернет-магазином. Без скрытых доплат.
БАЗОВЫЙ
⏱ Реагирование до 8 часов
- ✓ Мониторинг доступности 24/7
- ✓ Ежедневное резервное копирование
- ✓ Обновление Битрикс и сервера
- ✓ Защита от почтового спама
СТАНДАРТ
⏱ Реагирование до 4 часов
- ✓ Все опции тарифа Базовый
- ✓ Telegram-чат с дежурными инженерами
- ✓ Проверка ключевых функций заказа
- ✓ Квартальный аудит безопасности
- ✓ Ежемесячный отчет по нагрузке
БИЗНЕС
⏱ Реагирование до 2 часов
- ✓ Все опции тарифа Стандарт
- ✓ Проактивный мониторинг аномалий
- ✓ Нагрузочное тестирование
- ✓ Ежемесячный созвон с техлидом
- ✓ Индивидуальный регламент восстановления
Нужно индивидуальное решение или серверный кластер?
Рассчитаем тариф под нестандартные конфигурации и высокие нагрузки.
Поддерживаемый технологический стек
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на ключевые вопросы по порядку взаимодействия.
Как быстро вы реагируете, если сайт упадет ночью? +
Наш автоматический мониторинг фиксирует недоступность каждые 60 секунд. Дежурный системный администратор получает аларм и начинает работу по SLA — от 15 до 30 минут в зависимости от выбранного тарифа.
Нужно ли передавать вам административные доступы к серверу? +
Да, для выполнения работ по администрированию потребуется root-доступ по SSH и доступы в панель управления хостингом/облаком. Мы подписываем NDA (соглашение о неразглашении) и соблюдаем ФЗ-152.
Помогаете ли вы с продлением лицензий 1С-Битрикс? +
Да, мы являемся официальным сертифицированным партнером 1С-Битрикс. При продлении лицензий через нас вы получаете бесплатную проверку корректности бэкапов и консультацию инженера.
Чем вы отличаетесь от обычного фрилансера или штатного админа? +
Фрилансер может быть недоступен в выходные или заболеть. Штатный системный администратор требует налоги и рабочее место. Мы работаем как взаимозаменяемая команда инженеров 24/7 по прозрачному договору.
Готовы обеспечить непрерывность вашего e-commerce?
Проведем экспресс-аудит вашего сервера и подготовим прозрачные рекомендации по безопасности и скорости.